LE PROFESSIONISTE DEI VIAGGI SEMPRE CON TE
Il viaggio è un momento tanto atteso e su cui si ripongono molte aspettative. Tutto l’anno si è immersi nella vita frenetica di ogni giorno e quando arriva finalmente il momento di scegliere e acquistare il viaggio si vuole fare la scelta giusta perchè poi quel viaggio si dovrà realmente vivere!
Come sai collaboro nel team tutto al femminile di Volver Viaggi. Siamo professioniste ma anche viaggiatrici e per questo, nel corso degli anni, abbiamo affrontato e risolto moltissimi problemi legati ai viaggi ed abbiamo quindi una vasta esperienza. Per questo siamo sicure di poterti consigliare al meglio e di aiutarti a scegliere davvero il viaggio giusto per te e per la tua famiglia.
Siamo particolarmente attente ai dettagli perchè siamo convinte che siano i dettagli a fare la differenza.
Il nostro motto e: Ad ognuno il suo viaggio! Si, perchè ognuno ha il suo modo di viaggiare e ha le sue esigenze e noi siamo pronte a consigliarvi le soluzioni migliori.
Lavoriamo con i clienti in maniera diversa a seconda della loro ubicazione. Riceviamo sia su appuntamento in ufficio a Genova ma anche a Savona e a Pompeiana (Im), sia con appuntamenti telefonici o con video chiamate su Skype, per i clienti al di fuori delle nostre tre province. Possiamo così lavorare a distanza con persone residenti in tutta Italia.
Per noi i clienti non sono solo numeri ma persone. Ci capita spesso di chiamarli per nome perchè li conosciamo uno ad uno anche quando lavoriamo con loro a distanza (via telefono o Skype).
Se vorrai far parte anche tu dei nostri “Volver People“ (i nostri clienti), col tempo impareremo a conoscerti meglio, a capire le tue preferenze, e le tipologia di viaggio che prediligi.
Ci piace instaurare un rapporto di fiducia duraturo.
Vi aiutiamo a personalizzare il vostro viaggio in ogni dettaglio dandovi suggerimenti e consigli e proponendovi soluzioni adeguate.
Ci piace coccolarvi per cui non stupitevi se, durante il viaggio, sarete contattati con un messaggio per vedere se tutto procede per il meglio.
Abbiamo un servizio assistenza TOP h24. Siamo dell’idea che se avete la certezza che c’è sempre qualcuno disponibile che vi assiste in caso di necessità, anche i momenti critici possono essere affrontati con maggiore serenità.
Ma non ci limitiamo solo a questo!
Cerchiamo di fare del nostro meglio per darvi tante attenzioni che possono agevolarvi o rendere migliore il vostro viaggio.
Quando è possibile, per esempio, ci occupiamo di farvi il check-in on line anche per i voli di rientro, inviandovi le carte d’imbarco via mail o messaggio.
Possiamo fornirvi anche consigli e suggerimenti, se ne avete necessità, durante il viaggio. Non siete sicuri di quale sia l’orario migliore per prendere il treno da Kyoto a Tokyo per arrivare in tempo all’aeroporto e proseguire il viaggio? Nessun problema, possiamo consigliarvi. Non siete sicuri dell’orario del volo? Possiamo controllarlo per voi!
Ecco alcune delle testimonianze dei nostri clienti:
Come avrai capito possiamo darti un servizio professionale e accurato ma sopratutto potrai goderti il tuo viaggio in tutta tranquillità perchè è come se fossimo invisibilmente in viaggio con te!
Non ti resta che provare!
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